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Reklamation | creavity

Reklamation

Wie kann ich einen Artikel reklamieren?

    • Natürlich hoffen wir das dies nicht passiert, doch kann es mal dazu kommen das ein Artikel beschädigt wird. Melde dich umgehend bei uns per E-Mail, Telefonisch oder WhatsApp - keine Panik! Wir kümmern uns umgehend um dein Anliegen, durch dein Feedback können wir unsere Produkte und Shop weiter verbessern.
    • Wichtiger Bestandteil einer Reklamation ist immer ein Foto der beschädigten Ware, hier muss klar Erkennbar der Schaden zu sehen sein. 

Was ist wenn mein Artikel durch den Versand beschädigt wurde?

    • Überprüfe die Ware sobald du sie erhalten aus auf Schäden. Wir wissen das die Paketdienstleister viel um die Ohren haben und da schon mal einen Defekt des Paketes nicht bemerken. Nimm am besten so schnell wie möglich Kontakt mit uns per E-Mail, Telefon oder WhatsApp auf damit du schnell an deinem Projekt weiter arbeiten kannst. 

Was ist wenn mein Artikel durch den Versand beschädigt wurde?

    • Überprüfe die Ware sobald du sie erhalten aus auf Schäden. Wir wissen das die Paketdienstleister viel um die Ohren haben und da schon mal einen Defekt des Paketes nicht bemerken. Nimm am besten so schnell wie möglich Kontakt mit uns per E-Mail, Telefon oder WhatsApp auf damit du schnell an deinem Projekt weiter arbeiten kannst. 

 

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